Você entra no Vilo com sua conta do Google ou da Apple — sem precisar lembrar (ou esquecer) nenhuma senha separada.
Seus personagens, conversas e configurações ficam vinculados à conta que você usa para entrar, então use sempre a mesma. Se você já entrou com o Google e com a Apple, essas são duas contas Vilo separadas.
Problemas para entrar? Verifique se está usando a mesma conta do Google ou da Apple de antes e se o app está atualizado. Ainda com dificuldades? Fale com a gente — adoramos ajudar.